Vrácení zboží

Informace o možnosti vrácení zboží

Postup při uplatnění reklamace a vrácení zboží

- co nejdříve informovat prodávajícího emailem: info@spodnepradlo.eu
- zaslat reklamovaný tovar na adresu: Flameinx, s.r.o., 
P.O.BOX 30, 850 05 Bratislava 55.

Veškeré zboží zakoupeno v internetovém obchodě www.zonia.cz, je možné vrátit nebo vyměnit bez udání důvodu do 14 dní od jeho převzetí. 

Kupující má právo v rámci této lhůty zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem jako je obvyklé při nákupu v klasickém „kamenném“ obchodě.

Odzkoušet však neznamená začít zboží používat a následně ho vrátit prodávajícímu.

Zboží je možné vrátit jedině v neporušeném a bezchybném stavu a v původním nepoškozeném obalu. Není možné vrátit rozbalené a používané zboží.

U věcí prodávaných za nižší cenu Prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána.

Kupující je povinný odeslat zbožído uvedené lhůty na adresu prodávajícího s žádostí o vrácení, s číslem účtu v bance, číslem objednávky a originál fakturou. Suma za zboží bude kupujícímu zaslaná na jeho účet.